从小我们就不断教育儿子要讲礼貌。久而久之，4岁的他虽然因为情绪的原因，有那么一两次闭口保持缄默，但基本上“谢谢”、“对不起”还是能常挂在嘴边，而且这种意识渐渐深埋在他心里，形成了一种原则。

　　有一天，我带儿子到他外公家去玩。晚饭后，我正在房中忙着，突然听到客厅里儿子断断续续的哭声，中间夹杂着他外公的斥责：“不就烫了你一下嘛，哭什么哭。”儿子的哭声不但没停，反而升高了几度。而他外公不耐烦的埋怨也加大了音量：“你这孩子咋这么娇气。你再这么嚎，看我打不打你。”我想儿子听到这种带有威胁的话应该识趣地停下哭声，以免真的挨打了。谁知他竟嚎啕大哭起来。我原本不方便插手，但怕这样下去恐怕会“小事变大”，便走了出去。

　　儿子见到我，扑上来告状说：“外公欺负我，骂我，还要打我。”他外公一听急了：“我哪欺负你了，啊？”儿子觉得我会给他撑腰，便毫无顾忌地与他外公驳嘴：“你刚才没礼貌。你烫到我胳膊了，就该说对不起。我都告诉你了，还等了老半天，可你啥也没说，还使劲儿骂我，哼！”原来他是为了维护自己应得的“权益”，而以哭作为武器与他外公搞对抗呢。

　　我马上记起，平时每当我对儿子做错了事，在充满诚意地说完“对不起”之后，他便一展眉头，带着一脸理解地回答“没关系”。于是我忙对儿子说：“外公本来想道歉的，可见你总是哭，他一不高兴就不说了。妈妈现在替他对你讲一声对不起，好吗？”儿子看看阴着脸的外公，不太情愿地点了点头。我又不失时机地说：“你刚才对外公大吼大叫也不礼貌，你知道吗？”儿子低下了头，显然已意识到自己的无礼了。所以尽管他依然苦着个脸，但马上就道了歉，只是声音不如平常那样大。

　　这事令他外公心里很不痛快，私底下对我说：“这孩子给你们惯得真不像个样子了，特别固执，得好好管教一下才行。”我反对说：“孩子做错了事当然不能姑息，但我们做错了事也应该承认错误才对。像刚才这事，虽属无意，但毕竟烫到孩子了，因此道歉还是有必要的。要知道孩子虽小，可也是人，也需要别人的尊重，也有自己的原则。何况他们思想单纯，说一不二，不像大人那样识转弯、懂变通，这一点我们应该理解。如果您刚才能放下面子，从与孩子平等的立场出发去处理，一句‘对不起’就完全可以解决了。孩子是不讲理、乱发脾气，还是在认真坚持原则，我们得区分开来。如果孩子坚持的是正确的原则，那我们就该多鼓励他，而不是用大人的威严去压制他，扼杀他正在成长的思想。因为孩子的心灵是纯真的，也是脆弱的。这就要求我们大人能主动为他们做向导，就象一面镜子，我们做什么，他们就学什么。要是我们嘴上教孩子的是一套，自己做的却是另外一套，那么长久下来孩子必有疑问：难道大人说的都是假的？这对他们的健康成长可是相当不利呀”。

　　儿子他外公听后，虽然不语，但还是点了头。过了一段时间，我见儿子又和外公开开心心地玩到了一块儿，祖孙俩一前一后地进了卧室。我不经意地走过去，听到老人正郑重其事地向儿子道歉，见我走进来，儿子高兴地扑过来：“妈妈，外公正式向我道歉了，我也原谅他了！”儿子他外公的脸一红，还是板着脸，一本正经地走了出去。